Le rôle et les fonctions des managers évoluent. Aux prises avec des modèles parfois contradictoires, les managers manquent de repères que pourrait leur apporter une formation mieux adaptée à leurs besoins. Ce Céreq Bref analyse les caractéristiques du travail des managers et dégage des pistes pour concevoir des formations au plus près de leur travail réel.
Vous venez d’intégrer une nouvelle entreprise et vous vous donnez corps et âme pour réussir cette prise de poste ? Mais voilà qu’au bout de quelques semaines, votre manager vous demande de compléter un “rapport d’étonnement”. De quoi s’agit-il au juste ? À quoi sert il ? Et surtout, comment bien le rédiger et ne pas passer à côté de cet exercice, pas toujours évident quand on vient de commencer un nouvel emploi ? Pas de panique, on vous dit tout de A à Z sur ce rapport étonnant.
Incontournables depuis le début de la crise sanitaire et la généralisation du télétravail, les discussions vidéo sont source d'épuisement mental. En cause, notamment, le manque de communication non verbale lors de ces échanges.
